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L’exécution des commandes est le processus de stockage des marchandises, les preparation d’emballage et d’expédition aux acheteurs. C’est une fonction essentielle de chaque commerce de détail en ligne.

Les commandes bâclées peuvent avoir un impact dévastateur sur la réputation de la marque et votre rentabilité. En tant que tel, il est essentiel de créer des mécanismes d’exécution efficaces et sans erreur. Heureusement, il existe des méthodes efficaces pour gérer cela. Explorons quelques erreurs courantes et comment les corriger.

1/ Mauvaise gestion des stocks

Avec une mauvaise gestion des stocks, vous risquez de coûteux problème de survente ou de surstock. Si vous vendez un article à un client et découvrez plus tard qu’il n’est plus en stock, vous serez probablement frustré et vous décevrez votre client. D’un autre côté, si vous transportez trop de produits, ils risquent d’être perdus, endommagés ou désuets au fil du temps, ce qui entraîne une perte de ventes.

Un système robuste, comme Shoppablelive, peut éliminer ces problèmes avec des fonctionnalités qui augmentent la visibilité de votre stock et fournissent un moyen de rationaliser les opérations d’entrepôsage. Ces caractéristiques comprennent la génération de SKU ainsi que la création d’étiquettes codes-barres.

Non seulement une gestion des stocks aide à la visibilité des stocks, mais elle peut également vous aider à accomplir beaucoup en termes d’organisation de l’entrepôt. Vous pouvez attribuer des UGS à des endroits et des destinations précis. Avec des instructions claires sur les emplacements, il n’y a pas de zones grises pour les travailleurs.

2/ Perte d’énergie

Le gaspillage d’énergie pour accomplir une tâche peut inclure la recherche d’un article, le tirage et l’emballage d’une seule commande à la fois, ou la recherche de fournitures. Il en résulte une perte de temps, de la frustration et de l’épuisement. Il n’y a aucun moyen de contourner le problème. Le temps, c’est de l’argent. On ne peut pas se permettre de le gaspiller.

Tout d’abord, essayez d’identifier les sources d’énergie gaspillé. Voici quelques conseils rapides pour éliminer le gaspillage d’énergie :

  • Pesez vos articles à la création de sorte que vous n’ayez pas à les peser chaque fois que vous emballez une commande.
  • Utilisez des listes de sélection qui utilisent les emplacements des articles pour un ramassage plus efficace.
  • Demandez aux employés de faire des commandes par lots.
  • Réduisez les erreurs en demandant aux préparateurs de faire également l’emballage de la commande.
  • Gardez les fournitures à proximité des postes de travail.

Il peut y avoir plusieurs endroits dans la chaîne d’approvisionnement que vous faites double, triple travail pour accomplir une seule tâche. Demandez-vous ce que vous pourriez faire de mieux pour éliminer le gaspillage d’energie.

3/ L’erreur humaine

Alors que nous faisons tous des erreurs, la logistique est un processus avec très peu de place pour l’erreur. Les clients s’attendent à obtenir les bons articles, rapidement, sans problème.

La saisie manuelle des données est le problème le plus désastreux et le plus courant associé à l’erreur humaine sur le lieu de travail. Si des variables essentielles telles que les quantités de stock, les emplacements des articles, les adresses d’expédition ou les états de traitement des commandes sont même légèrement décalés, cela peut renverser l’ensemble de vos opérations commerciales.

Au lieu de cela, rationalisez vos flux de travail d’exécution avec la technologie pour réduire l’erreur humaine. Le logiciel qui fonctionne avec des codes-barres peut exécuter instantanément une tâche. En conjonction avec le logiciel de gestion des stocks, il peut s’assurer du bon déroulement des commandes.

En particulier, il peut vous aider à effectuer une tâche stricte. L’exécution stricte est un système d’exécution des commandes qui crée un environnement EXEMPT D’ERREURS en éliminant toute saisie manuelle de données.

L’exécution stricte vous permet de scanner tous les articles d’une commande. Si le mauvais article est scanné, il déclenchera une alarme et l’employé ne pourra pas continuer jusqu’à ce que l’erreur soit réglée. Les employes doivent également balayer tous les articles énumérés dans un ordre avant de pouvoir passer à autre chose. Essentiellement, n’importe qui peut créer des commandes sans erreur!

Le logiciel peut également fournir des freins et contrepoids. Les registres de travail peuvent améliorer la responsabilisation des travailleurs, améliorer la communication entre les gestionnaires et les travailleurs, et aider à identifier et à corriger les erreurs.

En bref

Alors que vous ne pouvez pas éliminer toutes les erreurs, avec le logiciel, elles peuvent être considérablement réduites. Avec une visibilité complète de l’inventaire tout au long du cycle de vie du produit, l’élimination des déchets de mouvement et la mise en œuvre de logiciels qui aident à réduire les erreurs humaines, vous pouvez grandement améliorer la satisfaction des clients, l’organisation de l’entrepôt et rendre la vie beaucoup plus facile pour vous et tous vos employés!

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