Les live shopping sont le type de contenu le plus populaire pour le social selling. Cependant, ce n’est pas le seul moyen d’amener les clients à faire leur shopping par le biais de vos publications. En fait, les social sellers les plus populaires ne comptent pas uniquement sur un seul type de contenu pour réaliser des ventes.
En introduisant différents types de contenu, vous pouvez donner à vos clients plusieurs façons d’acheter chez vous. Voici 7 types de contenu à haut rendement que vous pouvez intégrer pour stimuler votre live shopping et répondre aux préférences de vos différents clients.
1. Post sur un seul article
Les articles individuels sont parfaits pour présenter un article spécifique ! Un article unique affichera une image statique unique du produit que vous vendez. Ajoutez une légende accrocheuse, des instructions d’achat et vous êtes prêts à vendre avec votre article unique !
2. Post avec multiples articles
Vous voulez vendre un look complet ? Pas de problème ! Les collages qui présentent plusieurs éléments sont parfaits pour les ventes ! Mettez les articles ensemble pour créer une tenue irrésistible et vous pouvez tenter les acheteurs d’ajouter quelques articles supplémentaires à leur panier.
Tout comme les articles simples, assurez-vous que vos photos soient séduisantes et que vous ayez des instructions d’achat claires.
3. Vidéos d’essayages
Les vidéos d’essayages sont des vidéos courtes et amusantes qui peuvent donner aux acheteurs une idée de ce à quoi les articles ressembleront une fois portés sans avoir à suivre votre live Facebook.
Ces vidéos présentent un ou plusieurs modèles qui montrent l’ajustement et décrivent les détails de l’article. Utilisez une vidéo d’essayages pour montrer une nouvelle arrivée ou une offre exclusive VIP de la journée !
4. Live shopping Facebook
Les live facebook sont, sans aucun doute, la forme la plus connue de vente sur les réseaux sociaux. Bien qu’elles prennent plus de travail que la plupart des autres formes de contenu, elles en valent absolument la peine. Lorsque les boutiques vendent constamment en live, elles constatent généralement une augmentation du RCI, de la fidélisation de la clientèle et de l’acquisition de clients.
Les acheteurs adorent les live facebook réalisées par leurs marques préférées. La vente en direct introduit également une forme de conversation bidirectionnelle avec eux, ainsi que l’excitation des ventes en temps réel ! Ils ne voudront pas manquer des articles de vente rapide. De plus, avec des live shopping , qui sait ce qui se passera ensuite. Une vente flash ? Peut-être !
5. Acheter durant un replay
Votre live facebook est terminée, mais il n’en est pas pour autant pour la vente ! Parfois, les clients ne peuvent pas regarder votre live facebook à temps pour profiter du plaisir de l’interaction en direct. Cependant, ils peuvent toujours ajouter à leur panier ces articles convoités après que votre diffusion soit terminée.
Ne laissez pas d’argent sur la table. Après votre vente en direct, assurez-vous de modifier la description de la vidéo pour rappeler aux clients de « faire leur shopping via la rediffusion ».
6. Watch Parties
« Facebook Watch Party » est une fonctionnalité pour les groupes qui permettent aux administrateurs de tenir une projection en direct de vidéos préenregistrées qui sont accessibles au public sur Facebook. Vous pouvez organiser une soirée avec une projection de votre dernier live shopping ou assembler une playlist de vidéos récentes.
L’avantage de « Watch Parties » est qu’il renforce l’engagement lorsque vous « rejouez » vos vidéos. Les Parties sous surveillance déclencheront des notifications aux membres du groupe lorsqu’elles commenceront. Votre public peut toujours aimer, partager et commenter en temps réel tout comme Facebook Live. Essentiellement, il crée plus de possibilités de participation sur les vidéos plus anciennes.
7. Premieres
« Facebook Premieres » est très similaire à Watch Parties. La principale différence est que Premieres vous permet d’héberger une vidéo préenregistrée qui ne soit pas déjà hébergée sur Facebook. Avec Premieres, vous pouvez filmer des live-stream sur votre temps et les programmer pour quand vous le souhaitez.
Comme Watch Parties, il a des fonctionnalités intégrées qui aident à stimuler votre engagement. En particulier, les clients peuvent choisir de recevoir un rappel du moment où votre vidéo est mise en ligne. Trois minutes avant une Première, ils peuvent rejoindre le hall de diffusion, où ils peuvent traîner, commenter, liker et partager tandis qu’un compte à rebours passe.
En bref
Bien qu’il ne soit pas nécessaire de les intégrer tous, il est certainement utile de disposer de différents types de contenu d’achat pour répondre aux préférences de chaque client et le divertir. Nous recommandons un mélange sain de photos statiques et de vidéos réalisées sur une base très régulière.
La variété du contenu vous aidera à vendre davantage, mais la cohérence est un élément plus vital de la vente sociale, car elle aidera vos clients à anticiper les futurs messages. Utilisez les deux et vous obtiendrez une excellente recette pour fidéliser votre marque et fidéliser vos clients !
