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En 2013, deux étudiantes, Laura et Autumn, ont créé Flaunt Boutique pour offrir à leurs amis et à leur famille des bijoux abordables et de qualité. Depuis lors, elles ont élargi leur catalogue pour y inclure des vêtements, des chaussures et des accessoires pour ravir leurs dizaines de milliers de fans à travers de multiples canaux de vente.

Au début, les produits se sont vendus sur les réseaux sociaux, Instagram et Facebook. Le plus remarquable, cependant, est leur groupe Facebook, Flaunt Last Call. 50% de leurs ventes totales se font sur Facebook via le groupe.

Avec la vente via les commentaires dans leur arsenal, elles ont été en mesure de faire $10,000 en un seul post. Voici comment elles ont augmenté leur succès avec l’aide de leur groupe.

Lorsque Laura et Autumn ont commencé à utiliser leur groupe Facebook, elles l’ont utilisé comme un moyen de contourner les inconvénients d’Instagram et de Facebook. La disposition du flux d’Instagram réduisait la portée et ne permettait pas de disposer d’un canal de communication clair. Avec Facebook, ils avaient également du mal à s’assurer que tous leurs abonnés voyaient leurs publications. Les pages Facebook auraient pu être vues par un grand nombre de personnes si elles avaient été alimentées par des dépenses publicitaires.

Toutefois, les groupes Facebook veillent à ce que leurs publications soient affichées de façon organique. À la suite de l’ouverture de Flaunt Last Call, ces publications ont gagné plus d’attention et d’interaction, ce qui en fait le canal idéal pour publier des posts de vente.

Une fois le groupe créé, elles ont accumulé des membres grâce aux publications qui en faisaient la publicité. Laura et Autumn envoyaient des courriels à leurs clients pour les encourager à s’inscrire afin de bénéficier d’exclusivités, de codes promotionnels et de remises. Comme beaucoup d’entre eux sont présents sur Facebook tous les jours, cela a permis au magasin de bénéficier d’un tout nouveau niveau de reconnaissance.

« Nos clients verront tout et seront informés de tout ce que nous publions [dans le groupe], a déclaré Laura. « C’est aussi un meilleur moyen de communication avec les clients parce qu’ils peuvent nous parler directement s’ils ont des questions. »

Flaunt Last Call a un calendrier dédié aux articles de vente flash et aux codes promo. Ceux-ci sont régulièrement affichés trois fois par semaine. Vers la fin de la saison, les clients peuvent s’attendre à ce que ces réductions frappent encore plus fréquemment, car ils vident l’ancien inventaire.

« Nous avons connu beaucoup de succès jusqu’à maintenant. Il semble que tout ce que nous affichons là-bas se vend rapidement », a dit Laura. Il n’est pas surprenant de voir que le groupe a des milliers de membres et de nombreuses publications actives. Rempli à ras bord de transactions irrésistibles et de messages contenant des milliers de commentaires, le groupe a atteint des niveaux d’engagement étonnamment élevés qui ont contribué à leur succès massif.

vente sur facebook groupe

Le conseil de Laura aux autres vendeurs est d’être clair avec son objectif, “pourquoi ouvrir un tel groupe”. “Je dirais qu’une personne a une vision claire de ce à quoi elle veut que son groupe ressemble par rapport à la façon dont elle vend actuellement”, a-t-elle déclaré, ajoutant que les magasins devraient faire la distinction entre l’ajouter comme un moyen d’offrir des réductions ou comme le principal moyen de vendre de la marchandise. « De cette façon, le client ne confondra pas les deux.»

Depuis la formation du groupe, Autumn et Laura ont ouvert d’autres canaux de vente pour compléter les ventes de leur groupe. Ils ont maintenant un site Web et une application que vous pouvez trouver sur iTunes et Google Play.

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