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Les gens aiment regarder des vidéos. De toute évidence, ils adorent regarder des vidéos en direct. Avec un public qui interagit 6x plus avec la vidéo en direct vs préenregistré, le “live-streaming” s’est avéré être un outil de marketing super puissant.

Comme Facebook est l’un des sites de réseaux sociaux les plus utilisés, Facebook Live semble être le moyen le plus efficace de maximiser votre portée et convertir plus de téléspectateurs à des abonnés et clients fidèles.

Alors, quel est le secret du succès avec cet outil ? Nous avons mis sur pied une liste de choses à faire pour tirer le meilleur parti de vos diffusions en direct Facebook.

Programmez vos émissions

Le temps peut tout signifier pour un live-stream, voyez-le comme une sorte de réunion. Tu ne demanderais pas à quelqu’un de te rencontrer quand tu sais qu’il est au travail ou en train de dormir.

Vérifiez vos données de page pour voir quand votre public est le plus actif. Cela peut vous donner une bonne idée quant à l’horaire de diffusion. Si vous prévoyez d’y aller régulièrement, faites en sorte que ce soit un moment cohérent. On peut rappeler à votre spectateur de se connecter à une certaine heure chaque semaine, en vous assurant d’avoir des téléspectateurs réguliers à chaque fois.

Nous vous recommandons également d’aller en direct pour plus d’une heure. Facebook donne un coup de pouce aux vidéos qui sont de plus longues distribution sur les fils d’actualité. L’idée ici est d’être en ligne assez longtemps pour obtenir le maximum de téléspectateurs et d’engagement. Offrez aux téléspectateurs un délai important pour se joindre à vous, vous aidera à étendre votre portée. Il suffit de s’assurer qu’ils participent, que ce soit en commentant, réagissant brièvement, ou en achetant !

Préparez votre inventaire

Le fait de planifier en avance vous procurera plus de succès. Écrivez ou tapez vos étiquettes de vente et obtenez vos listes de produits en ordre bien à l’avance. Si vous voulez économiser l’effort de créer des étiquettes de vente, vous pouvez également imprimer des aides en direct, qui sont des images de votre produit et leur numéro d’identification. C’est un numéro que les clients tapent pour réclamer le produit associé.

Ayez une réunion juste avant votre émission avec le reste de votre équipe

Aurez-vous quelqu’un pour vous assister ? Le fait d’avoir un ou deux adjoints vous aidera grandement à garder les mains libres et à vous concentrer sur l’engagement de votre public. Ils peuvent même vous aider à divertir le public.

Si vous avez ces aides à votre disposition, tenir une courte réunion avant l’événement servira à vous concentrer sur le même but. Assurez-vous que vous avez tous les mêmes attentes de l’événement et que chacun connaisse son rôle.

Configurer et tester l’équipement au préalable

Prévoyez du temps pour assembler et tester tout votre équipement. Vous ne voulez pas qu’une panne technique se produise au plus fort de l’engagement du public. Vous pouvez réduire considérablement cette possibilité en configurant et en testant tous votre matériel technique. Cela inclut également votre routeur. N’oubliez pas de tester votre connexion Internet avant de passer en direct !

Promouvoir à l’avance

Une bande d’annonce peut générer un mouvement médiatique bien avant le début de la diffusion en direct. Attirez votre public ! Offrez des incitatifs pour motiver les gens et vous serez sûr d’avoir plus de téléspectateurs à bord.

N’oubliez pas que vous pouvez également partager cela sur tous les médias sociaux pour augmenter votre portée. Construisez l’anticipation pour l’événement où vous le pouvez. Il suffit d’être clair sur quand et où sera cette diffusion en direct.

Faites-en une affaire personnelle

Le principal attrait de Facebook Live est qu’il est propice à la conversation dans les deux sens avec des réponses en temps réel. Les téléspectateurs veulent participer aux conversations, alors assurez-vous de les impliquer. Adressez-vous aux téléspectateurs par leur nom. Ceci est particulièrement important lors d’une vente en direct. Rien n’est plus spécial qu’une expérience de shopping personnalisé. C’est beaucoup plus unique et excitant que d’appuyer sur un bouton « Ajouter au panier » sur un écran statique.

Devenez exclusif

Par sa nature même, interagir via les Lives Facebook est une expérience assez exclusive. Seuls ceux qui regardent le live peuvent interagir en temps réel.

Vous pouvez rendre cela encore plus exclusif en offrant un cadeau, en partageant un aspect de scène de votre entreprise, le déballage d’une cargaison de nouveaux articles, ou en leur donnant une offre de temps limité pendant la diffusion. L’exclusivité est irrésistible pour les téléspectateurs. Utilisez-la à votre avantage.

Impliquez vos téléspectateurs

Il n’y a pas de règles lorsqu’il s’agit de faire participer vos téléspectateurs. Il y a tellement de façons de mobiliser un auditoire. Pensez à des concours amusants et des jeux auxquels vos téléspectateurs voudraient jouer.

Vous pouvez également effectuer un sondage en direct sur les marques qu’ils aiment ou les produits qu’ils aimeraient voir venir dans votre boutique. Demandez-leur comment ils apparieraient vos produits pour créer la tenue parfaite avant de la mettre en vente. Demandez-leur ce qu’ils en pensent aussi. Provoquez-les et faites votre possible pour avoir ces réponses personnelles ! Les possibilités sont infinies.

Arrêtez de vous inquiéter et respirez

Il est facile de devenir nerveux à l’idée de l’imprévu qui se produit sur une diffusion en direct. Voici la bonne nouvelle : le public préfère l’authenticité à la perfection. Cela montre que vous n’êtes qu’humain, tout comme eux ! Si l’imprévu se produit, soulignez l’humour qui s’y trouve. Plaisanter avec les téléspectateurs n’est qu’une autre partie de cette touche humaine que les clients recherchent.

Si vous êtes toujours inquiet, essayez de faire un essai à l’avance. Nous savons que cela peut être un peu stressant, mais les avantages de la diffusion en direct seront plus que compensés. C’est votre chance d’être hors du commun et créatif. Amusez-vous avec ! Et rappelez-vous, c’est en forgeant qu’on devient forgeron !

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