La présence de la marque sur les réseaux sociaux est une exigence, et non une option dans le monde connecté d’aujourd’hui. C’est précieux pour la publicité, la présentation de la marque, la connexion des fans et le service de la clientèle.
Et bien que les réseaux sociaux transforment la façon dont les gens interagissent avec les marques, ils chamboulent aussi la façon dont les gens font leur shopping chez ces marques. Les entreprises trouvent maintenant comment tirer parti de leurs canaux de réseaux sociaux pour innover leurs façons de vendre.
Shoppablelive marie réseaux sociaux et e-commerce en permettant aux clients d’acheter directement via des commentaires sur Facebook ou Instagram. Les vendeurs affichent des vidéos ou des images avec leurs produits et demandent aux consommateurs de réclamer leur article en commentant « vendu ».
En seulement quelques clics, les clients peuvent acheter des articles sans quitter leurs fils d’actualité. Cela peut sembler idiot, mais dans sa simplicité, cela a amplifié les ventes de façon exponentielle. Voici pourquoi la vente via les commentaires fonctionne et pourquoi les entreprises devraient utiliser cette méthode.
Le marketing entre consommateurs
82 % des consommateurs consultent d’autres acheteurs avant de faire un achat. Lorsque les clients constatent une rafale de réclamations de commentaire, c’est la preuve sociale que d’autres consommateurs font assez confiance à votre entreprise pour acheter chez vous. Voir des acheteurs satisfaits interagir avec leurs marques bien-aimées envoie un message à des publics extérieurs que vous êtes établi et vaut la peine d’acheter.
Et parce que vous utilisez les réseaux sociaux comme plateforme de vente, vous pouvez encourager les autres à partager et ajouter des amis aux groupes où vos ventes ont lieu. Les messages partageables peuvent obtenir des approbations rapides et faciles !
Le simple fait d’afficher des photos ou des liens vers des sites Web extérieurs ne suscite pas beaucoup d’intérêt, voire aucun. Ces méthodes ne sont pas assez convaincantes pour les acheteurs. Rendez cela plus facile pour eux afin qu’ils obtiennent des articles sans avoir à aller sur un autre site.
La facilité et l’efficacité sont importantes dans le processus d’achat parce que tout obstacle dans ce processus se traduira par une hésitation. Quoi de plus facile que d’acheter un article dans l’application des réseaux sociaux au lieu de quitter son fil d’actualité lors d’une session de défilement tard dans la nuit ?
Valeur de divertissement
Les consommateurs ne se contentent pas d’acheter des produits, ils achètent des expériences. L’un des sous-produits les plus remarquables de la vente via commentaires est sa valeur de divertissement. Tout comme les soumissions, les clients sont en concurrence pour réclamer des marchandises en quantités limitées. Chaque commentaire « vendu » est un reçu d’achat, ce qui limite vos chances d’obtenir l’article avant qu’il ne soit vendu.
La loi de la rareté stipule que les opportunités sont toujours plus précieuses et passionnantes lorsqu’elles sont rares et moins disponibles. Nous ne voulons pas manquer ces expériences. C’est pourquoi les ventes flash nous rendent fous.
La loi de la rareté joue un rôle particulièrement important dans les ventes en direct. Les ventes en direct sont des émissions en direct où les animateurs travaillent la foule et dirigent les ventes. Pensez-y comme le QVC personnel d’une marque. Les clients peuvent regarder, acheter et interagir avec les personnes qui se trouvent derrière la façade sur les médias sociaux.
Pendant les ventes en direct, les contraintes de temps, amplifiées par un stock limité et la concurrence dans la demande d’articles catalysent la frénésie d’achat. Les impulsions d’achat sont à un niveau élevé en raison de la peur de manquer quelque chose.
Peut-être utilisé par des entreprises de toutes tailles
Les leaders du marché ne sont pas les seuls à pouvoir utiliser cette technique. La méthode de vente via les commentaires est révolutionnaire, car elle peut être utilisée par des entreprises de toutes tailles. Cela signifie que les petites entreprises et les entreprises locales peuvent également avoir une chance dans la lutte contre les géants du commerce électronique comme Amazon. Tout dépend de la façon dont ils l’utilisent à leur avantage. Certains commerces de brique et de mortier sont connus pour utiliser les commentaires en proposant des options de ramassage local. L’option « acheter maintenant, payer plus tard » leur donne la possibilité d’offrir à leurs acheteurs la commodité dont bénéficient les grands magasins en ligne.
Une solution de vente de médias sociaux évolutive
Même si vous ne pensez pas qu’il s’agisse d’une méthode de vente évolutive, il existe des moyens d’accroître l’efficacité du processus qui élimine les taches chronophages qui constituent une menace pour votre entreprise en croissance.
Avec l’aide de logiciels, de nombreuses tâches administratives telles que la facturation ou la gestion des stocks peuvent être automatisées. Remplacez les heures de travail manuel et laissez-vous le temps de continuer à établir des connexions authentiques et intimes avec votre public, en cultivant plus de fidélité, plus d’engagement et plus de crédibilité en tant que marque digne de confiance.
Conclusion
La vente par le biais des commentaires présente un attrait indéniable en raison de sa capacité à promouvoir le marketing de consommateur à consommateur, à renforcer la fidélité à la marque et à attirer de nouveaux clients rapidement et sans effort. Les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser la vente par le biais des commentaires pour stimuler les ventes et l’engagement des clients.
Il est facile de comprendre pourquoi cette méthode de vente unique est rapidement à la hausse. Il n’y a rien de comparable. Qu’est-ce qui vous empêche de l’utiliser ?
