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Le contenu en direct est attractif pour le public toujours en quête d’animation et amusement, et cela depuis les débuts de la télévision, avec le télé-shopping. Sans surprise, le marché du streaming en direct a atteint 545 milliards de dollars en 2018, selon Deloitte.

Le commerce en ligne a connu une croissance significative ces dernières années avec une audience qui ne cesse de croitre, la diffusion en direct devient l’un des outils les plus recherchés et convoités, en particulier dans les régions où le commerce électronique est popularisé.

Rien qu’en Chine, le secteur du streaming en ligne en direct a été évalué à 14,3 milliards de dollars en 2019, et devrait atteindre 17,9 milliards de dollars en 2020, selon Statista. En outre, ces chiffres pourraient s’avérer encore plus élevés, car la pandémie COVID 19 agit comme un catalyseur, en effet, de plus en plus de personnes se connectent en ligne en y restant beaucoup plus longtemps.

L’utilisation des réseaux sociaux a augmenté de 7 % par rapport à la même période en 2019 et 47 % des utilisateurs mondiaux déclarant passer plus de temps à faire des achats en ligne. La vidéo live streaming est devenu l’outil incontournable des marques de luxe qui veulent s’engager auprès de leur public booster leurs chiffres d’affaire.

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Se lancer dans le live shopping c’est :

1 / Apporter de la valeur ajoutée au client


Le secteur du commerce électronique étant de plus en plus saturé, il est logique de concevoir un service de meilleur qualité et de plus grande valeur pour les clients. Les achats en direct vous permettent une interaction précieuse et de qualité avec les acheteurs potentiels. Les téléspectateurs reçoivent une meilleure explication des produits et ont la possibilité de poser des questions en temps réel ce qui a tendance à les rassurer.

Le risque lié à l’abandon du panier d’achat est réduit, car le niveau de confiance entre la marque et l’individu augmente.

2 / Donner du pouvoir au consommateur

Les achats en ligne peuvent souvent être un processus frustrant. Nous avons tous vu et entendu des gens se plaindre publiquement sur les réseaux sociaux d’une marque qui les a déçus.

L’achat en direct supprime les obstacles de l’achat en ligne typique. Il permet au consommateur de poser ces questions, de se sentir valorisé et de faire partie d’un groupe. L’ajout de cette valeur à votre expérience achat vous permettra d’augmenter vos ventes de manière considérable.

3 / Avoir du succès dans la vente en ligne


La demande pour le shopping en direct est en hausse constante en Asie de l’Est, la Chine en récolte déjà les fruits.

Alibaba a récemment présenté un défilé de mode en direct “see now, buy now”, où les spectateurs pouvaient acheter des articles au fur et à mesure qu’ils les voyaient sur le défilé. Ce défilé a permis d’augmenter les ventes de 32 % par rapport à l’année précédente.

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4 / Combiner shopping et divertissement


Ce n’est plus un secret le divertissement et l’expérience du shopping s’allient de plus en plus … Il suffit de regarder YouTube ces dernières années pour voir à quel point les gens aiment regarder ce que les autres achètent ( tapez “unboxing” et vous verrez par vous même) .

Le shopping en direct permet à l’acheteur d’interagir, de se divertir, d’obtenir des informations précieuses – ce que la publicité sur les réseaux sociaux ne peut pas toujours garantir.