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Les applications mobiles donnent aux détaillants un coup de pouce dans leur portée de clientèle, la fidélisation de la clientèle et les dépenses des clients. Ils sont un outil indispensable dans un monde où les consommateurs passent en moyenne 5 heures par jour sur leurs appareils mobiles.

Cependant, avec d’innombrables applications à leur disposition, il y a peu de place pour l’erreur dans la fabrication et le marketing. Heureusement, avec la bonne planification, vous pouvez éviter les erreurs courantes d’application mobile. Voici les trois principales erreurs d’application mobile et comment les corriger.

1/ Ne pas planifier les coûts des applications mobiles

Si votre application n’a pas encore été développée, cette partie est particulièrement cruciale. Les applications mobiles ne se font pas en un jour. Elles nécessitent une planification sérieuse. Connaître le véritable coût de la fabrication d’une application mobile vous aidera à décider si vous voulez passer du temps et de l’argent sur le développement à partir de zéro ou compter sur une équipe d’experts avec le code précédemment construit pour vous remettre une application de marque pour une fraction du temps et de l’argent.

2/ Marketing inefficace pour stimuler le téléchargement d’applications mobiles

Une fois lancé, vous devez prévoir votre temps et votre argent pour le marketing de votre application nouvellement créée. Non seulement les consommateurs ont des moyens infinis d’acheter un produit sur demande sans application, mais ils ont également accès à une infinité d’autres applications mobiles à partir desquelles ils peuvent acheter. Sans une incitation à télécharger votre application, vous aurez du mal à amasser une base d’utilisateurs pour elle.

Pour générer du trafic vers votre application, vous pouvez investir dans des publicités payantes, faire des cadeaux et créer des coupons et des promotions exclusifs. Promouvoir avant et après le lancement par la publicité dans tous les canaux de vente pour maximiser les téléchargements d’applications mobiles.

3/ Rester trop concentré sur l’acquisition par l’utilisateur plutôt que sur sa rétention

Il est facile de supposer que si les gens utilisent votre application, alors votre application est réussie. Cependant, 71% de tous les utilisateurs de l’application baratte dans les 90 jours. Pour éviter cela, vous aurez besoin d’une stratégie de marketing pour retenir les utilisateurs.

Pour garder vos clients engagés, vous devez fournir encore plus d’incitations. Les lancements de produits exclusifs, les coupons et les récompenses de fidélité sont tous d’excellents moyens de garder vos clients

Le moyen le plus efficace pour l’annoncer aux utilisateurs d’applications ? L’utilisation de notifications push. Ne pas utiliser pleinement les notifications push est l’une des plus grosses erreurs que l’on puisse faire. Alors, quelle est la solution ?

Inciter les utilisateurs à s’inscrire pour les notifications push

Ceux qui optent pour ce système ont des taux de rétention qui sont deux fois plus élevés que ceux des utilisateurs qui ne le font pas. Créez un message sur les réseaux sociaux demandant aux utilisateurs de l’application de faire une capture d’écran en optant pour les notifications push. Offrez-leur ensuite un crédit de magasin en retour. Cela apporte plus de sensibilisation à votre application mobile.

Envoyer fréquemment des notifications push aux utilisateurs ayant opté pour cette option

La messagerie fréquente augmente les taux de rétention des applications mobiles de 3 fois ! Tout en créant des notifications push, la messagerie résonne avec vos utilisateurs. Informer les clients au sujet des nouveaux arrivants et des marquages est une option populaire pour cela. Si possible, ajouter des photos avec des messages. Les notifications push avec images ont un taux d’ouverture direct en moyenne 56 % plus élevé que les notifications sans images.

En bref

Si vous voulez une application mobile qui vous donne un bon retour sur investissement, il est temps de rechercher ce qu’il vous en coûtera pour construire et entretenir une. Il est tout aussi important d’apprendre à le commercialiser en permanence afin que vous puissiez migrer efficacement vos clients.

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