Les live sont très à la mode en ce moment et il n’est pas difficile de comprendre pourquoi ! Ils permettent aux boutiques en ligne d’augmenter leurs ventes et revenus. Si vous voulez profiter de cette technique de vente, vous aurez besoin de quelques éléments essentiels pour commencer vos live de manière professionnelle et détendue.
Que vous veniez de commencer ou que vous souhaitez développer vos compétence en live shopping, voici nos recommandations sur ce dont vous avez besoin avant votre prochain live :
1 / Smartphone
Vous êtes déjà connecté aux réseaux sociaux grâce à votre téléphone. Pourquoi ne pas filmer à partir de celui-ci ? Aucun appareil photo pour commencer n’est nécessaire !
Les produits Apple sont recommandés pour ceux qui veulent utiliser toutes les fonctionnalités du live shopping professionnel sur notre application Shoppablelive Selling. Si vous faites des vidéos live régulièrement, investir dans un iPhone spécifiquement dédié à cette tâche est une bonne idée.
Nos recommandations : Apple iPhones
2 / Un ordinateur portable
Les ordinateurs portables sont utiles pour organiser votre inventaire, lire les commentaires et les questions entrantes de votre public et y répondre de manière plus ergnomique.
Les ordinateurs portables sont préférables aux ordinateurs de bureau car ils sont transportables. Certains de nos clients, mettent leurs ordinateurs portables sur une étagère pour le garder au niveau des yeux afin de lire les commentaires en même temps qu’ils vendent en live et y répondre spontanément de vive voix.
Notre recommandation :
Nous vous recommandons n’importe quel ordinateur ayant une puissance de traitement supérieure à i5.
3 / Un Adaptateur Lightning vers Ethernet
Les deux interruptions les plus courantes de live sont les batteries faibles et les connexions lentes. Un adaptateur Lightning-Ethernet tout-en-un résoudra ces deux problèmes. Il prend en charge la transmission de données à 10/100Mbps et est livré avec un port de charge. Avec cet appareil, vous pouvez dire adieu aux vidéos de faible qualité et qui s’arrête sans avoir eu le temps de dire en revoir !
Notre recommandation:
Belkin Ethernet + Power Adapter with Lightning Connector
Eclairage
L’éclairage est essentiel pour éliminer les ombres gênantes et mettre en valeur et vos produits et votre personne !
Les ring light sont populaires pour les live car il s’agit d’un éclairage ergonomique et doux. Nous vous suggérons au moins une lampe annulaire de 18 po. Les panneaux LED sont une autre excellente option.
Notre recommandation:
Trépied
Il n’y a pas pire que de regarder une vidéo tremblante et instable. C’est pourquoi vous avez impérativement besoin d’un trépied ! Il stabilisera votre vidéo et gardera vos mains libres pour montrer vos produits.
Si vous avez une ring light, vous avez de la chance ! Il a un support de téléphone intégré, donc vous pouvez cocher cela de votre liste ! Si vous ne le faites pas, pensez à acheter un trépied télescopique pour une hauteur réglable.
Notre recommandation:
Regetek Aluminum 63″ Adjustable Camera Stand
Toile de fond
Gardez votre vidéo simple et propre avec une toile de fond unie. Les toiles de fond sont un moyen simple d’éliminer un arrière-plan encombré qui pourrait distraire l’expérience d’achat du client.
Vous pouvez même aller un peu plus loin en créant des fonds personnalisés à l’image de votre marque que vos clients reconnaîtraient directement.
Notre recommandation:
Choisissez parmi un assortiment de décors de qualité de The Backdrop Shop. Plus la toile de fond est grande, plus vous aurez d’espace pour vous déplacer. Gardez cela à l’esprit lorsque vous en chercherez un.
N’oubliez pas le support pour votre toile de fond ! Nous vous recommandons le MOUNTDOG Studio Backdrop Stand.
Mannequins ou modeles
Bien que les acheteurs aiment les live shopping, il y a un inconvénient important pour eux : ils ne peuvent pas essayer les vêtements à travers leur écran. Il y’a une solution pour pallier à cet inconvénient, avec un peu d’aide, vous pouvez faire porter les vêtements par des modèles, vos copines, voisines, copain afin que les clients puissent voir le vêtement porté et projeter un maximum. Vos clients apprécieront vos efforts pour l’inclusivité des tailles donc si vous pouvez présenter vos articles sur différentes morphologie c’est encore mieux.
Les modèles peuvent également faire office de mains supplémentaires pour vous aider à la préparation de vos live en coulisse. Si vous êtes à court de modèles, vous pouvez faire porter vos vêtements par des mannequins.
Notre recommandation:
Utilisez des modèles de différentes tailles.
Souscrire à Shoppable live
Cela arrive tout le temps. Un client meurt d’envie d’acheter ce que vous vendez, mais il ne sait pas comment mettre votre produit dans son panier. Heureusement, les instructeurs d’achat fournissent un indice visuel qui rend l’achat d’un processus assez simple.
Le saviez-vous ? 85 % des vidéos Facebook sont visionnées sans son ! Sans repères visuels concis pour les instructions d’achat, vous pourriez manquer des ventes.
Le Shoppablelive Overlay affichera des instructions d’achat claires dans une bulle en haut de votre écran. Avec ou sans son, vos clients sauront exactement quoi taper en commentaire pour acheter un article.
Si vous n’avez pas cette option. Vous devrez toujours demander aux clients de taper « vendu » pour acheter l’article qu’il souhaite. Notez sur vos étiquettes les numéros et référence des articles pour faciliter l’achat à vos clients. Vous pouvez bricoler vos petites cartes vous même.
Logiciel de facturation automatique
Vos clients transportent des articles, mais vous avez besoin d’un moyen de les amener à la caisse. Comment faites-vous cela ? Eh bien, vous pourriez recueillir toutes leurs adresses e-mail, détails d’expédition, compter leurs achats, leur envoyer la facture et prier pour qu’ils aient payé à temps.
Investissez dans un logiciel de facturation automatique, qui automatisera tout le processus de vente 24 heures sur 24. Avec le logiciel de facturation automatique, les clients peuvent s’inscrire avec un compte où ils entrent leurs informations personnelles d’expédition. Le logiciel comptabilisera alors automatiquement leurs achats dans leur panier et leur enverra une facture à payer via Messenger ou email. De plus, il intègre avec des options de paiement populaires comme les paiements Paypal, Stripe, et bien d’autres ! Avec la facturation automatique, vous pouvez accepter toutes sortes de paiements rapidement et les clients peuvent obtenir leurs achats plus rapidement. C’est gagnant-gagnant !
Notre recommandation:
Shoppablelive bien sûr
Matériel supplémentaire
Vous avez toutes les bases. Maintenant, devenez pro!
Scanner
Un scanner est un équipement optionnel pour les live. Cependant, si vous souhaitez mettre en place un code barre sur vos articles. La mise en place du code barre permet une gestion automatisée de la chaîne d’approvisionnement.
Si vous utilisez le code-barres et Shoppablelive Overlay, il vous faudra un scanner pour vendre certains produits directement. Vous n’aurez plus besoin de créer des listes de produits à l’avance. Une fois que vous scannez un produit, votre scanner enverra ses informations directement sur votre écran. Scannez et c’est partie !
Notre recommendation:
Zebra/Motorola Symbol DS9208 Handheld 2D Barcode Scanner
Imprimante d’étiquettes
Si vous envisagez de scanner vos articles lors de vos live shopping, vous aurez besoin de codes-barres. Mais vous ne devriez pas utiliser n’importe quelle imprimante pour vos étiquettes. Les imprimantes thermiques offrent à vos étiquettes une durabilité que les imprimantes jet d’encre n’ont pas.
Pour cette raison, nous vous recommandons d’utiliser le Dymo 4XL. Cette imprimante thermique peut imprimer jusqu’à 53 étiquettes par minute !
Pour les magasins qui vendent du grand volume, nous recommandons le Zebra ZR410. C’est l’imprimante la plus efficace sur le marché, elle vous aidera à maintenir la vitesse et l’efficacité tout en accueillant de nouveaux produits dans vos live. Le Zebra vous permettra d’imprimer 14 étiquettes par seconde !
Notre recomendation:
Vous souhaitez avoir un aperçu de votre flux, sélection de vos articles pour le live Shopping, et des commentaires en temps réel ? Sur Facebook il est difficile de jongler sur ces trois volets à la fois, mais ne vous inquiétez pas Shoppablelive est là pour vous aider.
Shoppablelive vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur vos live. Vous pouvez voir les trois à la fois sur un tableau de bord unique.
Le message à retenir
Certaines boutiques en ligne on boosté leurs chiffres d’affaire même en pleine crise de covid tout simplement parce qu’elles ont utilisés la technique du live shopping pour étendre leur portée, propulser les ventes et faire discuter avec leur audience. Vous aussi, vous pouvez atteindre le même succès en utilisant les bons outils. Bonne chance et bonne vente avec Shoppablelive.
