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Avec toute la satisfaction que la croissance des affaires apporte, viennent aussi de petites complications. Il arrive un moment où vous remarquez que le temps et les efforts de votre petit personnel sont un peu insuffisants. Les choses diminuent généralement et le chaos commence à ramper lentement vers le haut avec la gestion inefficace des tâches. C’est le moment idéal pour réévaluer les besoins de votre entreprise.

Le Lean Business est une méthodologie utilisée pour décrire les efforts visant à obtenir plus de valeur à partir de moins de ressources. Au lieu de dépenser pour de nombreuses nouvelles embauches, investissez dans des ressources qui vous permettent de rester agile, productif et efficace avec moins de frais généraux. Voici comment.

1/ Gagnez du temps et de l’argent en vendant sur Facebook et Instagram grâce à la facturation automatisée

Les réseaux sociaux sont devenus un aspect important du commerce électronique avec leur capacité à stimuler les ventes et à garder les marques à l’esprit.

Les groupes Facebook, Facebook Live et les comptes Instagram sont tous des endroits où les clients montrent de l’intérêt pour les éléments qui apparaissent dans le contenu social. Cependant, la gestion des demandes de factures par ces canaux est une véritable perte de temps et le temps, c’est de l’argent.

Le logiciel de facturation automatique élimine les innombrables heures qu’il faut pour documenter les renseignements de facturation du client, calculer les totaux, consigner l’état du paiement, tenir à jour les listes d’attente et corriger les inexactitudes. Au lieu de cela, toutes ces informations sont générées automatiquement et un lien est instantanément envoyé aux clients via les sections de commentaires, Facebook Messenger et e-mail. Tout ce qu’ils ont à faire est de commenter “Vendu”.

La facturation automatique immédiate réduit les taux d’abandon des paniers. Avec la technologie, vous pouvez déléguer des tâches plus importantes à votre équipe dédiée et éliminer la nécessité d’un rôle de facturation spécifique.

2/ Investir dans un logiciel de gestion des stocks pour accroître l’efficacité de l’exécution

La gestion manuelle des stocks comporte des écueils semblables à la facturation manuelle. Il est chronophage et criblé d’erreurs humaines qui peuvent faire ou casser votre entreprise. À l’ère d’Amazon, les clients s’attendent à une livraison rapide de leurs commandes et vous n’avez pas de temps à perdre pour satisfaire ce besoin.

La cueillette, l’emballage et l’accomplissement exigent un haut degré de coordination, d’organisation et d’attention aux détails pour fonctionner sans heurt. Le logiciel de gestion des stocks peut mettre tous ces détails en un seul endroit avec des rapports détaillés en temps réel sur le lieu et la façon dont les commandes sont traitées. Jumelés à des procédures de codage à barres, les membres de votre équipe peuvent accélérer considérablement et augmenter la précision de l’exécution des commandes à pas de géant.

3/ Choisissez une plateforme eCommerce unifiée pour connecter tous les canaux de vente

Puisque les clients font des achats par le biais de plusieurs canaux de vente, vous aurez besoin d’un moyen de recueillir et d’organiser les données de commande, d’inventaire et de traitement de chacun. Une plateforme eCommerce unifiée fournira à votre équipe un ensemble de données cohérent qui rendra la vente sur tous les canaux aussi simple que la vente par l’intermédiaire d’un seul d’entre eux.

Par exemple, une plateforme unifiée peut obtenir une vue d’ensemble d’où en sont les ventes de stocks sur quelles plateformes, quels sont vos best-sellers, qui sont vos principaux acheteurs, tous les paiements, les commandes et les états des listes d’attente et vos revenus potentiels via la valeur des stocks. Vendez-vous via un site Web Shopify, des réseaux sociaux et une application mobile ? Acceptez-vous différents types de paiement, tels que Sezzle, Paypal ou les cartes de crédit ?

Une plateforme unifiée vous permettra de voir chaque canal de vente, tout l’inventaire sur chacun et les commandes passent sur chacun dans un tableau de bord en temps réel. Pensez-y comme votre arme secrète pour prendre des décisions rapides et éclairées.

4/ Embaucher les bons membres de l’équipe

L’automatisation de votre entreprise n’annule pas le besoin en ressources humaines. Nous ne disons pas qu’il faut cesser d’embaucher. Les opérations commerciales ne sont aussi réussies que grâce aux personnes qui les exécutent. Au lieu de cela, embauchez de façon durable. Voici comment.

Ne vous contentez pas de moins. Trouvez la bonne personne pour le bon rôle. Lors d’une nouvelle embauche, vous devez déterminer si vos critères d’embauche sont mieux adaptés pour un participant de niche ou quelqu’un de flexible et polyvalent.
Dans un cas comme dans l’autre, choisissez des gens qui font preuve d’esprit d’initiative. Ces gens sont capables de changer si jamais vous en avez besoin. Gardez à l’esprit que vos besoins d’affaires varieront avec votre croissance, alors planifiez en conséquence. Vous pourriez avoir besoin d’un autre membre de l’équipe plus tôt que vous ne le pensez.

En bref

L’expansion d’une entreprise n’est pas un exploit facile, mais avec l’aide de la technologie et du bon talent, vous pouvez éliminer les frais généraux importants à mesure qu’elle s’étend. Au lieu des dépenses excessives, vous pouvez affecter vos fonds supplémentaires et du temps à d’autres ressources utiles pour faire croître votre entreprise comme vous en rêvez.

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