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Les fonctions de rapport des logiciels de vente au détail ont mis des milliers de chiffres à la portée des propriétaires d’entreprise à tout moment. Quels sont ceux qu’il faut mesurer et suivre pour comprendre où vous en êtes aujourd’hui et pour atteindre vos objectifs futurs ?

Heureusement, de nombreuses plateformes de commerce électronique disposent de fonctions de rapport intégrées qui nous aident à organiser ces données. Lorsqu’elles sont utilisées correctement, elles peuvent définir comment nous devons consacrer notre temps à l’amélioration des performances de vente. Voici les trois domaines de rapport sur lesquels tout propriétaire de magasin devrait se concentrer s’il veut mesurer et amplifier ses performances de vente.

1. Comparaisons du rendement des ventes

Les comparaisons de la performance des ventes offriront le meilleur indicateur que vous avez pour gérer et atteindre les buts et objectifs de votre boutique. Chaque boutique devrait faire des comparaisons de rendement pour les ventes d’un mois à l’autre et d’une année à l’autre.

Alors que les ventes d’une année à l’autre peuvent vous donner une idée globale du succès de votre entreprise, les rapports de ventes d’un mois à l’autre vous aideront à déterminer ce qui fonctionne pour votre entreprise.

Les deux sont nécessaires pour découvrir les tendances, qui façonneront vos décisions commerciales à court et long terme. Utilisez-les pour affiner vos stratégies de marketing et recueillir des informations sur la santé de votre entreprise.

2. Ventilation des recettes

Malheureusement, le montant en dollars de vos paiements totaux ne montre pas exactement si vous réalisez ou non un profit pour atteindre vos objectifs de vente. C’est pourquoi il est essentiel de les répartir en catégories. Ce n’est qu’à ce moment-là que vous comprendrez comment ces fonds seront générés et comment ils seront répartis.

Les rapports devraient ventiler vos flux de revenus en ces catégories : revenus de produits, frais de port, taxe de vente (État, pays, municipale) et bénéfices bruts.

Les revenus des produits et les revenus d’expédition sont assez évidents. Les revenus des produits sont les revenus générés par les produits que vous avez vendus. Les revenus d’expédition montreront les revenus générés par les coûts d’expédition.

Les recettes fiscales sont les taxes de vente que vous percevez en fonction de l’État, du comté ou du gouvernement local. Votre plateforme de commerce en ligne doit être capable de calculer ces taxes pour vous. Vous utiliserez ces rapports fiscaux pour payer vos taxes de vente.

Le rapport sur le bénéfice brut prend le total de vos paiements et déduit la taxe de vente, le coût des marchandises vendues et les frais d’expédition. C’est l’un des rapports les plus importants que vous pouvez utiliser pour votre entreprise, car il vous indique si vous réalisez ou non un bénéfice.

3. Ventes par canal

Les consommateurs modernes utilisent généralement de multiples canaux pour interagir avec leurs marques préférées. C’est ce qui rend le commerce de détail multicanal si efficace pour stimuler votre rentabilité. Cependant, c’est aussi ce qui le rend initialement écrasant. En plus des rapports ci-dessus, il y en a quelques autres à lancer pour chaque canal.

La valeur moyenne des commandes, est le montant moyen en dollars des commandes payées. Ce nombre est un indicateur clair du succès d’un canal. Si cela est faible, vous pouvez examiner différentes façons de marketing ou d’ajouter une option d”acheter maintenant, payer plus tard” par exemple pour vos clients.

Le suivi des paiements à l’heure peut également vous donner un aperçu des moments où vos clients préfèrent acheter sur vos différents canaux. Exécutez un rapport qui vous montre généralement quand les clients se connectent sur votre site sur une période de 24 heures. C’est un bon indice pour savoir quand pousser du contenu ou des promotions spécifiques à un canal.

Conclusion

Il y a beaucoup de données qui viennent avec la vente au détail en ligne, mais les rapports sur les ventes permettent de suivre facilement les mesures les plus cruciales. Utilisez ces rapports pour obtenir une vision claire sur où vous en êtes dans votre entreprise en ce moment et comment atteindre vos objectifs de vente dans l’avenir.

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